Tietosuojaseloste

Tiedostamme, että taloudellisten tietojen jakaminen verkkopalvelun kanssa huolettaa. Kerromme alla, mitä keräämme, miksi ja mitä tiedoillasi tehdään. Meille on tärkeää olla luottamuksesi arvoisia.

Emme jaa henkilötietojasi ilman lupaasi emmekä seuraa sinua

Kaikki henkilötietosi jäävät vain meille, paitsi jos annat aktiivisesti luvan niiden jakamiseen eteenpäin kumppaneillemme, kuten muille lainanantajille saldokyselyitä tehdessä, velkajärjestelyä hoitaville juristeille, velkaneuvojille tai muille toimijoille.

Suojaamme henkilötietosi ja hävitämme tai anonymisoimme ne, kun niitä ei tarvita

Yrityksemme henkilöstölle on täsmennetty, että henkilökohtaisten tietojen käsittely on vastuullista työtä. Kukaan ei pengo tilitietojasi. Jokainen työntekijämme on allekirjoittanut sopimuksen, jossa he hyväksyvät, että datan käyttö muihin kuin sovittuihin tarkoituksiin on työsopimuksen purkuperuste. Lisäksi käytämme useita teknisiä menetelmiä tietojesi suojaamiseen.

Palvelumme kehittämiseen ja velkaongelman ratkaisemista edesauttavien toimenpiteiden hahmottamiseen tarvitaan dataa. Haluamme siksi säilyttää dataasi, kuten tilitietojasi, mutta anonymisoimme ne niin, että sinua ei voida tunnistaa tiedoista. Tietoja käytetään täysin anonymisoituina ainoastaan sisäiseen analyysiin palvelumme parantamiseksi sekä velkaongelman ja siihen liittyvien ilmiöiden analysointiin, tutkimukseen ja ongelmanratkaisuun. Yhtiö voi myös tässä tarkoituksessa tarjota palveluja kumppaneilleen.

Halutessasi voit aina pyytää tietojesi poistamista, jolloin poistamme ne niin laajalti kuin laki sallii. Laki velvoittaa meidät tallentamaan erilaisia lokitietoja esimerkiksi luottotietoja haettaessa. Tämä on säädetty turvaksesi, jotta datan käytöstä jää jälki.

Emme lähetä tekstiviestejä emmekä roskaposteja. Meillä asioimalla et koskaan päädy lainanvälittäjien tai vippareiden postitus- tai tekstiviestilistalle.

Keräämme sinulta näitä tietoja

Hankimme toimintaamme varten seuraavia tietoja:

• henkilötiedot

• pankkitilitiedot

• maksuhäiriötiedot

• tiedot muiden luottolaitosten saatavista

• taloudelliseen tilanteeseesi liittyvät tiedot

Käytämme tietoa vain parhaan palvelukokemuksen tarjoamiseen sinulle ja täysin anonymisoituna edellä kuvatulla tavalla.

Analytiikka ja evästeet

Käytämme evästeitä (cookies) varmistamaan, että asioimme juuri sinun kanssasi. Käytännössä tallennamme koneellesi lyhyen tunnisteen, jolla varmistamme, että palvelumme keskustelee koko ajan juuri sinun kanssasi.

Käytämme myös verkkoanalytiikkaa valvomaan, että järjestelmämme toimii koko ajan niin, että saat niistä parhaan kokemuksen. Seuraamme myös, mitä sisältöä palvelussamme luetaan eniten.

Emme seuraa sinua verkossa

Emme seuraa sinua verkossa muutoin, emmekä ole asentaneet palveluumme jakamisnappeja esimerkiksi Facebookiin, koska ne seuraavat sinua kaikkialle.

Meillä on asianmukaiset sopimukset kumppaniemme kanssa

Käytämme palvelun tuottamiseen kumppaneita, jotta voimme tarjota palvelun sinulle edullisesti. Meillä on sopimukset kaikkien palveluntarjoajiemme kanssa ja kaikki ovat EU-alueella ja näin Euroopan tietosuojalainsäädännön GDPR:n alaisia. Lisäksi pankkitilin tietojen käyttöä säätelee maksuliikennedirektiivi.

Kysymyksiä?

Asiakaspalvelumme kertoo mielellään lisää.